“作为一家建院逾百年的医院,我院先后落成的门诊楼、住院部、医技中心等建筑都经历了多次升级,每次都使用了相应时代先进的设备与技术,以应对日趋庞大的就医人群和日益复杂的就医需求。然而这些不同时代、不同品牌的系统运维对我们日常管理提出了极大挑战。我们医院老院区单是空调主机就有4个品牌,控制系统8套,医疗智能化系统几十套,各系统独立运行,部分设备年久失修,日常运维需要投入大量人力进行协调、配合,运行效果仍差强人意。如果有一套系统或一个公司能够实现这些设备与技术的全连接和整体运维,帮我们专业保障安全、舒适、优质的医疗环境,医务人员就可以全身心为患者提供精湛的医疗服务和高品质的诊疗体验了。”
上海市某三甲医院副院长
截止2016年末,全国医疗卫生机构总数近100万个,总诊疗人次接近80亿。众多医疗机构都经历过上述院内设备新旧不一、系统分散、数据互不相同、运维操作模式原始等问题,给医院的建设和后勤运营者带来巨大挑战,也严重影响了医患感受和医疗效率。
医疗资源供需不平衡固然是造成这些困境的原因之一,然而如何利用先进流程和技术最大程度发挥现有资源使用效率,亦有助于缓解这种矛盾。
面临巨大的就医需求,医疗机构应专注于保持精湛的医疗水准和高品质的医疗服务;而由专业机构针对不同的医疗建筑及医疗系统需求提供建设及运维解决方案,实现医疗环境的安全、舒适和可持续。
一家全新的医院要在建设初期就确保“面向未来、不走弯路”,就必须以全球及中国同类医院为基准,进行对标,以确定建设标准及系统组成;通过需求评估细化区域功能及实施优先级;通过辅助设计细化系统之间的关系以及数据交换标准;最后通过集成交付保证实施效果。完整的架构设计和未来需求预留是新建医院可持续性的关键。
已有医院改造应遵循“整体规划、逐步实施”的原则,通过现状调研及需求收集确定改造远景;统一规划满足改造远景的技术路线;通过需求紧急程度及投入产出,来确定具体实施步骤;最后每个改造阶段完成后,检验效果,沉淀经验。已有医院改造,切记头痛医头、脚痛医脚,每次改造增加信息孤岛。
面对当今医院运维挑战,保障高品质医疗环境,不仅需要前沿的理念,更需要成熟落地的技术、全球品质的产品、对中国医疗需求的深入理解以及落实到医院所在地的综合施工能力。
医院对“安全、舒适、可持续”的需求包括“基本需求”和“高级需求”两个层面:安全方面从“确保医患人身和财产安全”到“针对紧急事件及灾害的应对能力”;舒适性方面从“诊疗环境的健康和舒适度”,到“病患满意度以及诊疗效率”;可持续上从“节能减排”到“提升医院运营效率和更好的财务表现”。
拥有130多年历史的江森自控自信能够扮演这样的角色,担负这份责任。
江森自控基于自身的楼宇自控、暖通空调、安防和消防解决方案以及广泛的战略合作,结合全球实践,针对性地提出了通过BWSI助力智慧医院“物联运维”的一站式全新服务理念和具体解决方案。实现医院安全、舒适、可持续。